トリミング予約管理システムの特長について

トリミングの予約が混乱していませんか？お客様の情報が混乱していませんか？

そんな悩みを一度に解決するトリミング予約管理システムを導入してみませんか？

トリミング予約台帳と顧客管理機能がひとつになって作業効率アップ！特徴の一部をご紹介します！

お客様から、電話にてトリミングの予約があった場合、お客様の苗字を伺うか、電話番号の一部をお尋ねします。そしてＴＲＳにて「顧客検索」を行います。その際同名などがあった場合は、複数の検索結果が表示されます。

その中より、お客様のわんちゃんの名前などから顧客を選択します。

あとは、お客様が希望される日時を伺い、予約を行うだけの簡単操作です。

通常のトップページは予約状況を表示する画面となっており、初めは当日の予約状況が表示されています。予約状況が一目でわかるため作業指示をする場合にも現在の作業が確認できるため、非常に便利です。

カレンダーで確認したい日付を選択するだけで、その日の予約状況を表示するため、お客様から電話を受けながらご希望の日時を聞いた際にカレンダーをクリックしてその日の予約状況が確認できます。これにより、お客様をお待たせすることなく予約状況の確認ができます。

予約を受け付けた段階で、来店待ちとなります。お客様が来店されたら、来店受付を行います。その際、細かな作業を伺い入力してカルテを作成することが可能です。過去に来店履歴のあるお客様の場合は、最も最近の作業状況が自動的に表示されます。それにより、「前回と同じ」や「前回はどんな感じでしたか？」というリクエストなどに即座にお応えすることが出来るため、お客様を待たせることがありません。

また、カルテにはそのときに作業内容が分かりやすいように撮影した画像を貼り付けることが出来ます。これにより、一目でどんな状態でカットしたのかが分かる大変便利な機能がついています。